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 敢在合同中这样承诺!是车商大意了还是真胆大?
2024-01-17 

大家好,我是验车帮西宁检测中心张师傅,这两天看了一台车,有换件有喷漆,但合同中注明“保原版原漆”,买家也是支付了车款并提了车,之后发现问题才找我们做检测,检测结果是前杠喷漆,右前大灯更换,右前翼子板更换喷漆。是车商大意了还是真胆大,敢写在合同中这样承诺,这种情况一旦进入司法程序,退一赔三妥了吗?且听我详细道来。

检测的车辆是一台大众途岳,凌晨我和委托人约定好后,上午我就开车前往海北藏族自治州门源县,没错,就是那个看百里油菜花海的青海门源,去过的朋友请下方留言处报到。

 

全程130公里,路上拍了些风景。深冬的高原,远离了市区,真有点荒凉的感觉,和夏日绿野茫茫,湛蓝的天空,白色的羊群,黑色的牦牛,这般的人间仙境比起来真的是天壤之别,但我觉得风景各有各的美。

 

 

 

就是这台19款的大众途岳,先绕车身一圈,发现后杠左侧有点小剐蹭划痕,前方前保险杠右侧有飞漆。

 

这种情况紧接着就要看右前翼子板是否异常,果然,右前翼子板漆膜仪数值明显偏低,这就要进一步看是否有更换,果不其然,打开引擎盖,右前翼子板所有固定螺丝均有拧动痕迹。

 

既然右前翼子板和前保险杠有异常,那么右前大灯是否正常呢,检查大灯固定螺丝有拧动痕迹,大灯生产日期晚于车辆生产日期。

 

之后,又对车辆其他覆盖件、内饰、发变、电器系统、底盘等进行了逐一检查,除了四条轮胎有龟裂使用异常外,没有发现其他问题。

 

那么,下一步问题来了,既然双方合同中写明“保原版原漆”,车辆检测有喷漆有换件,商家隐瞒了车况,是不是涉嫌消费欺诈?如果双方协商不成功,一旦进入司法程序,有事实有证据,退一赔三是不是就妥了?

 

其实,在我们很多的检测案例中,对于车况,委托人更多的是关注车辆有没有事故?有没有水泡?表显公里数真实不真实?出售人是否如实告知了车况?等等这类的问题,对于一点划痕补漆之类的小瑕疵问题不是特别纠结,毕竟这类问题不影响车身结构和安全,基本不影响后期的使用,除非购买准新车、车辆价值较高这样的情况,客户可能有更高的要求。

接下来,还是直接公布答案。当检测出问题后,委托人找到了车商,经协商,车商为委托人做了相应的补偿,委托人也接受了这样的处理结果,毕竟这台车里程数相对少,其他方面也没有大的问题。事情就这样简单的解决了。

 

我们每天遇到形形色色的案例,购车过程中遇到问题其实并不可怕,可怕的是没有好的处理问题的态度和妥善的措施,对于卖家而言,做到如实告知客户,不隐瞒,不欺骗,毕竟诚实守信才是做生意的长久之道。真遇到问题积极诚恳的对待处理,相信还是可以解决的。对于买家而言,购车时一定要写好合同,遇到不公平待遇和欺诈,在不能协商解决时,可以拿起法律的武器,去捍卫自己的权益,当然,走司法程序的时间和精力,要有思想准备。

今天的故事就讲到这里,感谢各位看官老爷观看,在西宁购车时遇到疑惑,欢迎随时联系中国凯发。

 
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